只要上传视频就万事大吉了吗？在线远程培训机构的进度管理难题
运营在线远程培训机构时，总有一些让人最为头疼的时刻：发布视频课程之后，却没有合适的方法确认学生是否真的看完了。考勤表上虽然标记为“已完成学习”，但实际上学生可能只是把视频开着，人却在做别的事情。
线下授课时，老师可以通过学生的表情和反应来判断其理解程度，而在线远程培训机构在结构上很难获得这种即时反馈。因此，视频课程管理不能只停留在上传内容，还应进一步用数据来确认学生的学习行为。
本文将整理如何利用视频观看率数据管理在线远程培训机构的学习进度，以及如何将其延伸运用到家长沟通中的具体方法。
通过分段观看记录确认进度
视频课程管理中最基础的不是“是否看完”，而是“分段观看记录”。在整段视频时长中，学生从哪里看到哪里、看了多少分钟、有没有倒退或重复播放的片段，查看这些就能发现学生的学习模式。
ClassCanvas 的学习管理系统会按分段记录视频课程的观看数据。通过这些数据，可以了解以下信息。
各学生的整体观看率（实际观看时长占全部视频的比例）
被跳过的片段和重复观看的片段
最后停止观看的位置
各视频的平均观看完成时间
这些数据不只是“看了/没看”，还能成为间接推断学生在哪个概念上遇到困难的依据。例如，如果某个片段的重复播放次数很多，就可以在课堂上对该部分重新讲解。
设置测验通过条件，避免进度出现空白
仅凭观看率数据，很难完全区分“只是播放了视频”和“真正理解了内容”。弥补这一点的方法，就是设置测验通过条件。
在 ClassCanvas 中，可以在视频观看后设置简单的确认测验，并规定必须达到一定分数以上才能进入下一个视频。这样可以期待以下效果。
可以减少只开着视频就直接跳过的行为。
由于进度会在理解程度较低的片段自然停下，老师就能知道介入的时机。
学生自己也能养成检验自身理解水平的习惯。
在线远程培训机构的特点是在很大程度上依赖学生的自主学习态度，而测验通过条件起到了最基本的学习保障作用。
对于进度落后的学生，应在什么时候发送提醒
确认进度数据之后，下一步就是“什么时候发送提醒”。如果过早发送，学生或家长可能会觉得管得过多；如果太晚，进度空白可能已经累积起来了。
通常可以参考以下标准。
到学习期限的50%时，进度率明显低于平均水平的情况
同一个视频的进度停滞3天以上的情况
测验未能通过2次以上，无法进入下一阶段的情况
在 ClassCanvas 中，可以按照这些条件以列表形式查看进度落后的学生，老师就不会错过单独发送提醒消息或提供补充讲解的时机。在在线远程培训机构中，这种主动式管理对减少中途流失有切实的帮助。
将进度数据用作家长沟通资料
运营在线远程培训机构的校长和老师，在与家长沟通时经常会被问到“我家孩子跟得上吗”。这时与其凭感觉回答，不如拿出具体数据，信任度会大不相同。
例如，可以把以下信息用作沟通资料。
月度视频观看率趋势
测验通过率和重考次数
出现进度落后的时间点及之后的改善情况
利用 ClassCanvas 的视频课程管理数据，无需另行整理，就能以报告形式查看这些信息，既能缩短沟通准备时间，又能提供有说服力的依据。对家长而言，比起含糊的说明，收到基于数据和记录的反馈时，对培训机构的信任度也往往会提高。
总结：基于数据的进度管理是在线远程培训机构的基本功
与线下授课不同，在线远程培训机构存在难以直接观察学生学习过程的局限。但将视频观看数据与测验通过条件结合起来，就能在很大程度上弥补这一局限。
总结来说，可以按以下流程管理进度。
通过分段观看记录确认学生是否真正学习
通过测验通过条件控制下一个视频的推进
按照进度落后标准，在合适的时间发送提醒
将积累的数据再用作家长沟通资料
视频课程管理并不是把内容做好就算完成了。只有确认学生实际是如何观看的，并将这些数据反映到运营中，才能保证在线远程培训机构的学习效果。利用 ClassCanvas 的学习管理系统，可以更系统地运营这一过程。
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在线远程培训机构一站式解决方案“ClassCanvas”