屏幕另一端的学生,真的在专心听课吗
运营远程培训机构或进行在线授课的老师,想必都有过这样的困扰:学生坐在屏幕前,并不代表真的在跟着课堂内容走,这一点很难判断。面授时,看表情或肢体动作就能猜到大概,但在视频课堂中,受摄像头角度和画质的限制,很难细致地掌握学生的状态。
为了解决这个问题,ClassCanvas实时课堂程序已经引入了自动查看学生专注度的功能。需要先说明的是,这不是即将推出的功能,而是目前就可以实际使用的功能。

实时课堂中由AI自动查看专注度的方式
该功能在实时课堂进行期间,会将学生的状态分为四种并加以提示。
专注——全神贯注于课堂的状态
分心——视线分散到其他地方的状态
困倦——推测正在打瞌睡的状态
离席——离开屏幕前的状态
这里值得留意的是“离席”。离席可能因为去洗手间等完全正常的原因而发生,因此系统在设计上并不会一概将其标记为负面信号,而是以中性的方式提示。这样既不会给家长带来不必要的担忧,又能让老师参考当时的情况。
老师在授课过程中可以在屏幕上实时查看每名学生的专注状态,因此可以在需要的时刻提出问题或进行个别提示,做出即时应对。

以端侧(On-Device)方式守护隐私
这项功能最需要强调的是分析方式。学生专注度分析采用端侧(On-Device)方式处理,只在学生的电脑或设备内部完成。也就是说,包含人脸的视频本身不会被传输到服务器,也不会被存储。
运营远程培训机构或在线培训机构时,家长对个人信息保护的咨询并不少。尤其是在视频授课软件中开启摄像头这件事本身,就会让部分家长感到顾虑。端侧方式可以说是从技术上消除这类担忧的做法。由于视频不经过服务器,系统中只会反映分析结果值(专注、分心、困倦、离席状态)。

以报告留存专注度走势,用作咨询资料
课堂中的实时查看固然有用,但更实际的价值来自累积的数据。ClassCanvas按班级提供以下维度的报告。
按课次(授课日)统计的专注度情况
各学生的专注度走势
按月统计的专注度变化
这些报告可以导出为PDF,直接用作家长咨询资料。当家长问“想知道我家孩子是否跟得上在线课程”时,可以依据数据而不是凭感觉来回答,有助于提高咨询的可信度。在英语视频家教或数学视频家教这类一对一或小班授课中,尤其便于细致地查看单个学生的走势。

由培训机构管理员自行开启或关闭的可选功能
该功能并非统一应用于所有远程培训机构,而是以选择加入(opt-in)的方式提供,培训机构管理员可根据需要自行开启或关闭。也就是说,可以根据培训机构的运营方针或家长是否同意来选择性使用。即使是面向成人的远程培训机构等学习者特点不同的情况,也可以根据机构的实际情况调整是否使用该功能。

启用前的检查清单
在使用学生专注度功能之前,建议先确认以下事项。
结合本机构的授课方式(小组课或一对一视频家教),评估该功能能起到怎样的帮助
提前规划在家长咨询时如何介绍报告
准备向家长简要说明端侧处理方式的资料
研究是否需要区分开启该功能的班级和不开启的班级
结语
随着在线教育的普及,远程培训机构的课堂上难以确认学生是否真正专注,一直是被反复提出的困扰。ClassCanvas实时课堂的专注度查看功能采用端侧方式保护个人信息,同时让老师能在课堂中即时应对,事后还能用作家长咨询资料。
该功能不是强制应用于所有培训机构,而是可以按需选择,建议您逐步了解它是否适合本机构的授课运营方式,再考虑是否启用。
咨询电话 1661-9155(仅限韩语)